Informativa sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY – VETTORI MILANO

Questa Politica sulla Privacy illustra come Vettori Milano (il “Sito”, “noi”, “nostro”, o “nostri”) raccoglie, utilizza e condivide le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto o altrimenti comunichi con noi (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini di questa Politica, “tu” e “tuo” si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto in conformità con questa Politica.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Politica. Utilizzando e accedendo ai Servizi, accetti la raccolta, l’uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto di seguito. Se non accetti questa Politica, ti invitiamo a non utilizzare i Servizi.

Modifiche a questa Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica periodicamente, anche per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la Politica aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” e adotteremo gli ulteriori passaggi richiesti dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo (e negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto) informazioni personali su di te da diverse fonti. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti sotto, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo per: comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a obblighi legali, far rispettare i Termini di Servizio, proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli degli utenti.

Quali informazioni personali raccogliamo

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Possiamo ricevere:

  • Dati di contatto: nome, indirizzo, telefono, email.

  • Dati d’ordine: indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, email, telefono.

  • Dati account: username, password, domande di sicurezza.

  • Dati acquisti: articoli visualizzati, messi nel carrello o in wishlist.

  • Assistenza clienti: contenuti che inserisci quando ci contatti (es. messaggi tramite i Servizi).

Alcune funzionalità richiedono dati specifici: puoi scegliere di non fornirli, ma ciò potrebbe impedirti l’accesso a tali funzionalità.

Informazioni raccolte tramite Cookie

Raccogliamo automaticamente alcuni Dati di Utilizzo tramite cookie, pixel e tecnologie simili: informazioni su dispositivo e browser, rete, IP, interazioni con il Sito e l’account.

Informazioni da terze parti

Possiamo ricevere dati da:

  • Fornitori che supportano il Sito e i Servizi (es. Shopify).

  • Processori di pagamento (es. dati carta/IBAN, indirizzo di fatturazione) per eseguire i pagamenti e adempiere agli ordini.

  • Partner pubblicitari/analitici tramite tecnologie di tracciamento (pixel, SDK, web beacon, cookie).

Trattiamo questi dati secondo questa Politica. Non siamo responsabili dell’accuratezza dei dati forniti da terzi né delle loro politiche. Vedi anche Siti web e link di terze parti.

Come usiamo le tue informazioni personali

  • Fornire prodotti e servizi: processare pagamenti, evadere ordini, inviare notifiche su account/acquisti/resi/cambi, gestire l’account, organizzare spedizioni, facilitare resi, consentire recensioni.

  • Marketing e pubblicità: inviare comunicazioni promozionali (email/SMS/posta), mostrarti annunci e personalizzare contenuti/annunci sul nostro Sito e su altri siti (ove consentito).

  • Sicurezza e prevenzione frodi: rilevare/indagare/gestire attività fraudolente o illecite. Se crei un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali. Contattaci subito se ritieni compromesso il tuo account.

  • Assistenza e comunicazioni: fornirti supporto e migliorare i Servizi.

Cookie

Come molti siti, utilizziamo i cookie. L’elenco specifico dei cookie collegati a Shopify è consultabile qui: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Usiamo i cookie per:

  • far funzionare e migliorare Sito e Servizi (incl. ricordare preferenze),

  • analisi di utilizzo e performance,

  • personalizzazione servizi/prodotti/pubblicità anche con terze parti.

Puoi impostare il browser per rimuovere o rifiutare i cookie. Il blocco può influire negativamente sull’esperienza e su alcune funzionalità. Il blocco dei cookie non impedisce necessariamente la condivisione di informazioni con terze parti (es. partner pubblicitari).

Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo condividere dati con:

  • Fornitori/terze parti che operano per nostro conto (IT, pagamenti, analisi, supporto clienti, mailing, marketing, prevenzione frodi).

  • Partner commerciali e marketing per finalità legittime connesse all’attività.

  • Affiliati o in caso di operazioni societarie (fusione, vendita, riorganizzazione, cambi di controllo).

  • Autorità/adempimenti legali (mandati, procedimenti), per far rispettare i Termini o proteggere diritti/Servizi/utenti.

Contenuti generati dagli utenti (es. recensioni) sono pubblici. Non siamo responsabili della privacy/sicurezza di informazioni rese pubbliche da te.

Siti di terze parti: il Sito può contenere link a siti/piattaforme terze; non siamo responsabili delle loro pratiche di privacy o sicurezza.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ai bambini e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se un genitore/tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati, ci contatti per la cancellazione.

Sicurezza e conservazione

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, ma nessun sistema è impenetrabile. Evita canali insicuri per dati sensibili.
Conserviamo i dati per il tempo necessario a: mantenere l’account, fornire Servizi, adempiere obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare contratti, proteggere diritti/Servizi/utenti.

I tuoi diritti e scelte

In base alla tua residenza, potresti disporre di diritti su: accesso, cancellazione, rettifica, portabilità, limitazione del trattamento, revoca del consenso. Puoi esercitarli contattandoci (vedi sotto). Non discrimineremo chi esercita tali diritti.
Reclami: contattaci; se non soddisfatto, puoi rivolgerti alla tua Autorità Garante locale.

Utenti internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti, conservati e trattati al di fuori del tuo Paese (inclusi Paesi extra-SEE). Anche fornitori/terze parti possono trattare i dati in tali Paesi.

Contatto

Per domande sulle nostre pratiche privacy o per esercitare i tuoi diritti: